El dinámico entorno empresarial de hoy requiere una solución de comunicación más inteligente para los roles diversificados de los empleados. El uso flexible del dispositivo y la conectividad durante todo el día es la necesidad de la hora para la fuerza de trabajo móvil para tener una experiencia constante en la oficina mientras trabaja desde su casa, entre citas o mientras está en movimiento. El aumento de la competencia, los lugares de trabajo y los horarios flexibles dan lugar a la necesidad de soluciones de comunicación más colaborativas para la fuerza laboral en la oficina y móvil. Con la colaboración y la movilidad como aspectos clave de las comunicaciones comerciales, el término "Comunicación unificada" se ha desarrollado.

Matrix SARVAM UCS es una solución de comunicación unificada diseñada en cuatro pilares de colaboración, comunicación, mensajería y movilidad para mejorar la conveniencia del cliente y la productividad empresarial. Matrix SARVAM UCS, con su interfaz intuitiva y funciones incorporadas en tiempo real de video llamadas, integración de correo electrónico, intercambio de presencia y claves BLF, permite a una organización extender fácilmente su alcance a los empleados. Está diseñado para superar las barreras geográficas, de dispositivos de comunicación y de accesibilidad del usuario con una solución de plataforma única.